Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 789.wim, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửaÁp dụng tại Việt Nam
789.wim Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn xem lại thông tin đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn — phản hồi về quyền riêng tư thường được giải quyết trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu của bạn bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong một ngày làm việc.
Telegram Kênh nhắn tin phụ dành cho các câu hỏi về bảo mật tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và thực hiện rà soát định kỳ để đảm bảo không có thông tin nào bị xử lý sai mục đích. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789.wim đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Cookie & theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Lưu trữ & thời hạn giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và hỗ trợ. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập & chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý trong một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 789.wim xử lý dữ liệu của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng một ngày làm việc, ngoại trừ các thông tin buộc phải giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp pháp.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật thiết yếu như cổng thanh toán trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích ẩn danh cũng được dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa chỉ IP bất thường và có thể yêu cầu xác minh thêm. Nếu thấy hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để khóa phiên cũ.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 789.wim tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.